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翻看了一会,那个姐姐就回过头去对着她弟弟说:
“弟,你看呢?反正是干活穿,只要衣服没有大毛病,拿两件随便穿穿好了。
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“好。”那个弟弟满不在乎的说。
于是很快,做姐姐的选了两件衣服,给她弟弟去试衣间试穿,出来了以后,那个姐姐一边给弟弟拽拽衣角,一边觉得还挺好的。
“姐,这个特价衣服有多特价啊?不会还是很贵吧?”年轻人不放心的问道。
“不贵,我看都写着特价,都是二十九一件呢!”姐姐满意的说。
“二十九也不便宜啦!”
“还行呀,我就给你拿这两件了啊?”姐姐就下定决心了。
隋心因为坐得离他们不远,听见这番谈话,知道这肯定是穷苦人家出身的,在外面打工干活的,对衣服的追求那就是价格便宜质量耐穿就行了。
“服务员,服务员,我们要这两件衣服。”姐姐拿着弟弟换下来的衣服叫道。
秦岭燕刚离开了一会,现在听见了正准备要上前,但被小满推了一把:“来了!”
隋心有点不爽,走过去,只听秦岭燕低声垂头说:
“没关系,本来就是她接待的客人,我只是看她后来又不理了才去接手的。”
“那她也不能这么见风使舵啊,看别人要了,就又抢回去了,业务算谁的?真是搞笑。”隋心想,这种势力的人,就得一个精明人来治才行。比如要是被宁世菊看见,准能骂死她。
“你好,请你帮我把这两件衣服开个票,我们买这两件。”那个姐姐对小满说。
小满听了,满脸堆笑,就去柜台给他们开票。
那个姐姐拿过票据一看,就大吃一惊的问道:
“这两件衣服加一起,不是五十八么?”
“不是,一件就要六十九,两件,您算一下,是一百三十八块啊。”小满不满的说。
“什么?这,这边不是有一个牌子说特价二十九吗!”那个姐姐尖叫了起来。
“是啊,您再看仔细一点,写的是特价,二十九元起啊。”小满很不满的说,顺手这么一指,果然,是有一个“起”字,但是写得也太小了,跟米粒子差不多大小呢!
那个姐姐就说:
“你们店可真会摆牌子,写这么点大,给谁看啊,我还以为这边的衣服全部都是二十九块呢!”
“不管写的多大,那不是写了嘛!”小满翻了一个白眼。
“那,那我们不要了,我们再看看。”姐姐丧气的说,本来以为这就买到了合乎心意的衣服,价格也合适,没想到平底涨价,是自己少看了一个“起”字,自认倒霉,和弟弟准备去别家看看。
“那么贪便宜,买什么衣服!”小满嘟囔着离开。
但是这句被那个姐姐听见了,正在往外走的身子,马上调转了过来:
“贪便宜怎么啦?我弟是干活穿的,本来就没准备要买太好的衣服穿的,我们觉得这个质量和这个六十九的价格不相匹配,我们不想买嘛!怎么了!六十九再添点钱,都能买真正的好衣服了!”
那个弟弟的脸也红了,悄悄的拉自己姐姐。
“没钱买什么衣服,你就别指望能买到衣服!”小满嘀咕道,“神经病!穷成这样还来买衣服!”
“你再说一句,你骂人呢?你说谁神经病?你才有病吧,你不就是个卖衣服的?多大出息了?”那个姐姐在弟弟的拉扯下,依旧探着身子往店里头理论。
“姐,算了,咱们不跟这种人一般见识,走吧,走吧!”弟弟说。
因为外面的动静太大,老板洪姐从仓库里走了出来,询问怎么回事,只见小满火速的跑到洪姐的耳朵边,嘀嘀咕咕了几句,洪姐板着一张脸,听完了,径直走过去安抚客人:
“对不起这位妹妹啊,要是我店里的人冒犯了妹妹,还请多包涵,我会好好整改整改她们的。”
“不是啊,我是以为那个衣服二十九,那你说六十九,我就说我不买了嘛,那我不买了就不买了,你店员怎么还出口伤人啊!”那个姐姐愤愤不平要把事情再讲述了一遍。
“好的,好的,我知道了”,洪姐不紧不慢的说,“请您放心,我一定对我店里的这几个小姑娘好好做做批评教育,您消消气,大上午的,出来逛街不就图个好心情嘛?要不,我给您倒杯水?”
洪姐三言两语,就安抚了姐弟俩的情绪。
那个姐姐明显减少了愤怒的情绪,冷冷的说:“不用了!”
说着,她拉着那个弟弟就走了。这件风波才算了了。
姐弟二人离开,那个洪姐转身拉下脸来,说现在开个小会。一边有意无意的看了隋心一眼,隋心知道这时应该要回避一下,就起身说:
“小燕,我去附近逛逛女装啊!”秦岭燕点点头,看着表姐离开了。
洪姐和几个营业员就在柜台边开小会,这会儿也没什么客人光顾。
“今天这事到底是怎么回事?都给我说说。”洪姐看她们都默不作声,就点名叫那个四十多岁最大的说。
那四十来岁的也不想得罪人,就说:“洪姐,我也没太留意,就那姐弟俩进来了,小满就上去招呼,然后他们就去看特价的了,然后不知道怎么忽然吵起来了,洪姐,我当时也在招呼一个客人,我没留心哪。”
“洪姐,后来他们去特价区看衣服,是小燕跟上去的。我还没来得及呢,小燕就开始介绍了说那都很便宜什么的。”小满急忙补充道。也许她刚刚一阵耳语说的就是这些,或者还不止这些呢。
秦岭燕涨红了脸:“那,那是因为……”
“然后呢,怎么顾客就说谁出言不逊了?”洪姐看起来还颇为公道。
“是我说了两句,洪姐,她坚持说我们在欺骗顾客,明明都说很便宜二十九一件,怎么她刚看上,就不是这个价钱了。洪姐,可那衣服确实不是二十九,我和她争执之下,就说了她两句。”小满避重就轻、轻描淡写的说,言下之意是秦岭燕告诉客人那些衣服都很便宜,所以导致客人心理定位就很低,最后得知实际价格就觉得自己受到了欺骗。
洪姐扫视着小满等众店员,也不插话。
“洪姐,我,我没有说那些衣服都是二十九元,我只是告诉她衣服都是特价的比较便宜。那个起字写得太小了,所以她大概以为……”秦岭燕小声的辩解道。
“那要不是你说都便宜,她也不会产生误会的嘛!”小满理直气壮道。
“好了,都别说了!”洪姐说,“我也算差不多听明白了。”
“你们以后对待客人都必须更加周到更加耐心,不要摆出一副瞧不起人家的样子,你们见过什么市面?那有钱人捡着便宜赶的多了,能让你看出来。咱们只管卖衣服,不要揣测别人。那特价衣服不是衣服啊,不是咱们店的东西啊?你们不一样要销售出去吗?就是少赚了点罢了。”洪姐一番话说得很是不错,也并没有点名道姓。
这时候,小满的脸颊微微有些发烫,其他两个一直没吭气的营业员,虽然没站出来说什么,这时也挺为秦岭燕感到释然的:老板就是老板,即使自己不在场,出了事心里明白得很。
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