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120.盒饭卖疯了

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作品:从抽奖送电瓶车到全球首富 | 作者:谢不臣


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    这场快节奏营销战的第三步,叫做有技巧的让利。www.biquge001.com

    面对肖非凡打出来的营销路数,陈默团队的应对就只有一个:降价。

    可是你仅仅降低一块钱,听起来力度也不是很大啊。

    起不到什么宣传效果。

    而且说不定还会惹怒以前的老客户。

    我们一直都是高价买的,你现在突然搞降价这一套,感情以前都是在坑我们钱啊!

    还有就是今天降一块,明天降一块,那以后如果价位再升上来,客户还乐意订你的餐嘛。

    但这些问题,一个小小的订餐程序bug就可以完美解决。

    当贝清颜在群里喊出来那句‘千万别往外传’以后,很多人都在暗自偷偷兴奋。

    有便宜不占王八蛋啊,傻子才会不往外传!

    所以此刻在奶茶爱好者群里,大家的回复都是这样的。

    “天啊群主好可怜,大家不要往外传奥。”

    “对对,这个本来就是咱们群里的福利。”

    “一把子支持不外传。”

    群里说是这么说,但当你遇见这种好事儿的时候,会不会叫自己的朋友来占个便宜?

    反正都已经出bug了嘛,多我朋友一个不多,少我朋友一个不少。

    而且有便宜不占王八蛋啊!

    于是从奶茶爱好者群里,这个订餐程序、以及程序出bug的消息开始被疯狂的扩散分享出去。

    “惊天大消息,卖奶茶和水果沙拉的那个好饿外卖你们知道吗,他家订餐的傻瓜程序出bug了,现在四块钱就能买到一份两荤两素的盒饭或者牛肉面。”

    “对对,据说原本是只有二十份的,但是那个程序出了毛病,所以现在每个人都能抢。”

    “天啊这家外卖好可怜,我先订两份嘿嘿。”

    “好饿外卖对吧,这两天的沙拉跟奶茶,都是他家在赚我们钱,这次也要让他们尝尝出血的滋味。”

    “我也订一份,昨天因为他家的奶茶,我还跟我女朋友吵架来着。”

    “但是这怎么订啊,就点一下程序输入数字,然后拍照发给谁奥?发给那个奶茶福利群的群主吗?根本加不上啊,她的qq好像被加爆了。”

    一点都不夸张,真的被加爆了!

    好饿办公室里,贝清颜打字打得胳膊都在发抖,但是还有人不停在加好友,不停在发截图。

    不仅贝清颜的qq,好饿办公室,307宿舍的两部电话,也都相继被打爆。

    大家都在关心一个问题,现在你们出bug了,那我们的餐还送不送啊?

    按照肖非凡的交代,负责接电话的何之洲以及仝成林,都是这么回复的:订单是否正常送,我们需要内部商讨出一个结果,很抱歉给您带来不便。

    有个心理学上的词汇,叫做放低心理预期。

    先不承诺给不给正常送餐,只说内部商讨结果。

    这样其实就暗中释放出一个不好的信号:我们打算赖债了。

    很多学生们都很失望。

    但怎么说呢,好像不送的话,也确实可以理解。因为这是半价哎,这么多人订餐,岂不是要直接破产?

    “肖非凡人呢?”

    贝清颜现在都不知道该怎么办,有些头皮发麻的盯着不停进来消息的电脑屏幕,崩溃道:“赶紧让他去解释一下啊,我快撑不住了。”

    人是多面的。

    对于这种bug,有些人会表示理解,有些人并不会。

    既然承诺了四块钱送餐,那你就要给我出单啊!

    所以现在不仅有来询问究竟送不送餐的,还有直接骂人的,威胁如果不送的话以后都不再订好饿外卖的,各种奇葩都有。

    好在,肖非凡跟周恪及时赶了回来。

    “怎么样,还好吧?”

    着急忙慌回到办公室,肖非凡喘了口气,咧嘴笑道:“我跟老周去和几家快餐店谈合作,总算是谈妥了。”

    现在外卖盒饭订单这么多,不提前谈好,怎么跟客户承诺一定发货?

    四块钱一份的盒饭,也确实要跟商家谈一谈价格。

    把打包盒缩小到原来的三分之一,这个就能偷偷减量。

    还有就是这个傻瓜程序是不能点其余的,盒饭和面都只有一样。

    那商家做一千份有十样菜的盒饭,和做一千份一样菜的盒饭,肯定后者更省时省力,还能从菜里面做手脚啊。

    普通送的盒饭,基本都比饭店里的缺斤少两,赚的就是这个分量钱。

    以前卖八块,现在四块的匀一匀,一大份匀两小份没什么问题。

    而且,这个四块钱,其实还是可以再涨价的!

    千万不要以为降价才会有人买账,其实有时候涨价也一样可以!

    只要你会玩儿套路。

    贝清颜一脸欲哭无泪的表情:“哪里好了,我现在消息都不知道该怎么回。”

    “剩下的交给我吧。”

    肖非凡说着,示意贝清颜起身,然后在电脑上开始打字。

    “各位好,我们是好饿团队。由于我们的团队失误,今天我们这里收到有上千份盒饭、牛肉面的半价订单,这对我们的生意造成了严重伤害。但有道是诚信为本,经过慎重协商,我们决定,今天所有用我们小程序点单的客户,盒饭、牛肉面正常发放。”

    “但因为成本损失太大,恳请各位允许我们私自提价一块钱,以每份单价五块的价格出售餐品。现在,我们团队创建了四个大qq群,分别是松柳菊荷四个群,大家按照各自的宿舍区加群,然后把订单截图、订餐地址发给群主或者管理员,我们会在中午的时候,统一雇车送餐。”

    “最后,请求大家把我这段话复制到各个qq群里,方便已经订餐的客户看到。好饿傻瓜程序,会在今天中午十二点之前作废,谢谢大家。”

    看到这份声明,贝清颜、周恪两人都一脸惊叹。

    “厉害啊,这样岂不是说,咱们以后会拥有一大批固定qq客户。”

    周恪夸赞道:“这样以后就不用手忙脚乱接电话,在四个大qq群里接单就好了,也方便管理。”

    贝清颜补充道:“也不用发传单了呀,每次菜单有更新,直接在群里发就行啦。”

    至于做了一个多月网页的何之洲,则是看的更长远些。

    小何同学放下手里的电话,笑道:“我猜,肖师兄是在提前培养线上客户,等到时候咱们好饿的网页开发出来以后,这批qq群用户,就能迅速转化成线上网页订单的客户。”

    厉害奥。

    就这么一个‘出bug让利小技巧’竟然有这么大的功效。

    但他们不知道的是,bug让利营销事件中最经典的一次案例,出自于百度。

    13年6月份的某天,百度网盘软件爆出付款bug,一分钱可以买会员,导致一夜之间全网无数人来疯抢会员。

    事后,百度得意宣称自家网盘会员人数一举突破七千万,并借此成功干掉了360网盘、115网盘两个劲敌。

    这就是营销的强大作用。

    肖非凡笑眯眯的做最后补充:“还有一点,叫做企业品牌好感。”

    这个是什么意思呢?

    那不如看看肖非凡代表好饿发出去这条声明,在各大qq群里扩散出去以后的评价。

    “真的所有订单全都发啊,这好饿的人也太有魄力了吧。”

    “对奥,那可是半价啊,虽然又加了一块钱,但这反而说明他们是真的在赔钱出货。”

    “这样有信誉度的外卖,以后就点他家好了。”

    “大家快加群奥,加了以后给管理员发送餐地址,今天一起吃半价盒饭哈哈。”

    秋天的最后一天,水果卖疯了。

    冬天的第一天,奶茶卖疯了。

    而今天,盒饭和牛肉面卖疯了!
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