第二天,飞购宣布晶东商城在3c数码家电上大减价,比苏宁、国美的价格至少低5%,最低的,更是达到了15%。
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一石,激起千层浪!
鹿云收到消息,立马意识到这是个把苏宁、国美拉到易支付阵营的机会,立刻打电话,找上张近东,寒暄了一阵才说出口:
“晶东这是要跟苏宁打价格战啊。”
“是啊,飞购真的是大手笔,为了对付苏宁,竟然一口气降价这么多,砸这么多钱。”
张近东拿着手机,不禁感慨道。
苏宁跟国美一样,主打线下,主要的模式就是线下开门店,品牌入驻交租金,再用付款周期赚现金流差额,去投资物业。
但电商越发强势崛起,商家线上开店,消费者直接下单,没有了其他中间商赚差价。
唯一的中间商,只有电商平台!
本来跟电商一比,多了人力、房租、地推、水电等成本,3c数码家电的价格又让电商透明化,直接危害到线下的价格体系。
更何况,隔三差五的低价促销活动。
虽然跟晶东合作,既发表过供货商,又当旗舰店,但远远不如自己单干,自立门户!
“不知道张总打算接下来怎么应对?”
易支付作为苏宁、国美的合作伙伴,鹿云问得并不突兀,毕竟团购网站这条线断了。
现在,就指望打车软件和家电电商。
“还怎么应对,都打到了家门口,当然是应战,苏宁易购所有产品价格不求低于飞购,但必须低于晶东,我准备对外保证,但凡在苏宁易购上的价格比晶东贵,我们就差价两倍赔!”张近东也不隐瞒,语气里透着自信。
“张总,不要怪我说话难听,如果你想以这种方式对抗晶东,恐怕还不够。”
鹿云一本正经地提醒。
“鹿总觉得哪里不妥?”
张近东皱了皱眉,虚心地跟他请教。
虽然鹿云在时的阿狸粑粑,面对陆飞、刘镪东的飞购晶东,斗天斗地,屡战屡败,但也有丰富的失败经验,值得他这个后来者参考。
“价格战是电商相争最常见的手段。”
鹿云说道:“争什么?自然是流量,是用户,也就是销售额,大部分的活动都是赔本赚吆喝,但晶东赔钱跟苏宁赔钱不一样。”
“哪里不一样!”
张近东好奇道。
“对晶东来说,烧钱大减价是给平台引流,用户不仅可以在晶东上买家电,还能买其他东西,也可以导流到飞购,甚至美团。”鹿云提醒道,“苏宁易购的品类就太单一。”
“唔,鹿总说的有道理。”
张近东一下子就明白了,不管飞购,还是晶东,是全品类电商平台,而苏宁本身是卖家电的公司,苏宁易购的主业就是数码家电。
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跟晶东打价格战,这么大的流量,苏宁可把握不住,准确的说,转化率并不高。
“关键苏宁有很强烈的刻板印象,一提到苏宁,就只想到家电,就算‘双十一’,能跟晶东,在3c数码家电上拼个你死我活,但晶东可以从母婴、图书、百货,反哺自己。”
鹿云作为过来人,提醒说:“苏宁易购要做大,就必须撕掉家电的标签,既要品类扩张,延伸到图书、百货、酒水、食品领域,也要开放平台招商,把整个平台规模扩大。”
“可是就半个月的时间,临时招募也招不到多少商家。”张近东不免犯了难。
“既然苏宁易购支持易支付,我肯定会全力帮忙,我公司里有不少从阿狸粑粑离职的员工,他们手上还有不少的商店资源,可以整理出一份名单,提供给苏宁易购。”
鹿云信誓旦旦道。
“那最好!那最好!最好能是那种可靠诚信的,我不能砸了苏宁的招牌。”
张近东不无激动。
“这就需要苏宁易购对第三方卖家有个自己的筛选,实在不行,干脆就不做c2c,就做B2c,就跟晶东一样,当然,这需要从长计议。”鹿云暗戳戳地留了个心眼。
现如今,懂得打造世界级电商平台的,除了陆飞、刘镪东他们,也只有他了!
人的价值,往往在于不可替代性。
苏宁、国美,太特么需要自己了!
“听君一席话,胜读十年书啊。”
张近东话里透着一丝感激。
“客气,我这都是经验之谈,毕竟苏宁易购办得越好,易支付也能越好不是吗?”
鹿云叹了口气。
“如果鹿总不管易支付,我倒希望能请你来管理苏宁易购,可惜,我知道鹿总肯定不会答应。”张近东给他扣了个高帽,“那就看在我们合作的份上,能不能请鹿总做个顾问?”
张近东沉吟片刻,发出邀请。
鹿云刻意推脱了几下,才勉为其难地“要考虑考虑”,让易支付跟苏宁的合作关系,更上一层,但还没有到独占支付接口的地步。
陆飞,你以为把我赶出阿狸粑粑,就能赶绝我啊!早晚有一天,我会王者归来!
就在当天,苏宁在官网上发出通告:
“苏宁易购招募第三方卖家,条件如以下:所有在苏宁上线的第三方卖家必须是一年以上的注册公司……”
刷单一经查处永久性封闭……”
与此同时,苏宁总部上下4000名员工接到加班通知,为了即将到来的价格战做准备。
内部准备就绪之后,张近东在微博上,以苏宁董事长的身份,@刘镪东以及飞购,毫不客气地回应晶东的大减价:
“苏宁易购所有产品价格必低于晶东,任何人发现比晶东高的,立马调价,双倍赔付!”
刚一发布,国美紧跟而上,迅速跟进。
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这是国内线下家电零售巨头第一次自己搞电商平台,并向线上的龙头老大发起挑战。
一时间,整个电商业内掀起波澜。
阿狸看到苏宁、国美等挟大势对付飞购晶东,但不敢明着跳出来,怕遭到陆老爷的记恨,于是暗戳戳投入价格战,暗中搅局。
在舆论上,也是力捧苏宁、贬损晶东。
面对气势汹汹的包围之势,刘镪东并没有放在眼里,在微博上回了一句:
“苏宁、国美是还是小孩子,跟晶东不是一个量级的,我们非常不想以大欺小。”
“刘总还是莫要六年级笑五年级,晶东确实很大,但苏宁并不小!”张近东立刻回怼。
两人在微博上针锋相对,渐渐发展到了两家的口水战,狠狠地给两家平台赚足了眼球。
“镪东,你啊。”
海龙大厦办公室内,陆飞摇头失笑。
“陆总,我就是受不了张近东那小人得志,还有鹿云贼心不死的样子,要不是我们,苏宁能有今天!”刘镪东撇了撇嘴。
“不,你误会我的意思了。”
陆飞摆了摆手,“我的意思是,你该加大力度,给我狠狠地怼苏宁,怼国美。”
“啊?”
刘镪东一愣。
陆飞摸了摸下巴,“最好能在微博上,跟张近东多对线,把晶东跟苏宁、国美要打点电商价格战的话题,炒得越热越好!”
刘镪东顿时领悟,“陆总,您是想我们搞一出家电大减价的戏码,专门给消费者看?”
”要让消费者觉得在这场价格战里可以捞到大便宜,有了这种消费心理,就能激起他们的消费欲望,就能让他们多买晶东、飞购的东西。”陆飞眼里闪着一道道精光。
“没问题,这个套路我们对付阿狸粑粑的时候常用,真的是太熟练了。”刘镪东笑道。
“不管跟苏宁怎么打,我们都不吃亏。”
陆飞眼睛眯成了一条线。
虽然3c数码家电是晶东的主营业务,是最大的盈利板块,但不是唯一,而恰恰,不论是国美,还是苏宁,3c数码家电就是唯一!
战术层面,飞购晶东此次的价格战圈定在3c数码家电上,这是苏宁的核心业务。
战略层面,用自己份额较大的业务拖传统巨头们的线下门店下水,这是苏宁的要害。
线上打线下,就像山上打山下一样!
一旦开打,晶东都立于不败之地。
即便输了,晶东无非是损失了3c数码家电这一块份额,美团、飞购、淘宝仍然多点开花,更别说,有逻辑的logicX5兜底呢!
而作为苏宁、国美在线上渠道还未成熟的情况下,贸然将线下数千家门店拉入价格战,其结果可想而知,必定是吃亏到底。
“陆总,我有预感,今年的gmV很有可能要创纪录,可能会打破千亿。”
刘镪东话里有一股自信。
“你也这么觉得?”
陆飞嘴角扬起一抹笑容。
以目前的用户数量、交通运输等电商所需的情况来看,刘镪东郑重地点了下头。
“那就好好地放这把火!把火烧起来!”
陆飞笑道:“我看,该给张近东打一个电话,这戏一个人唱是唱不好,最少要两个!”
晶东打响了价格战的两个多小时内,后台数据就显示预售额猛涨了十多个亿。
苏宁则线上线下完美联动,同样取得了同比增长超12倍的业绩,两家的网站访问量均达到了历史最高点,成功地将消费者的注意力转移到了线上。
得了甜头的晶东和苏宁,愈发不可收,而且将套路升了级,遇到机会就百般挑衅。
刘镪东和张近东,不仅在多个公开场合相互叫板,刘强东甚至在央妈节目《遇见大咖》中直言,老家宿迁仍有国美、苏宁店,是飞购、晶东的耻辱。
苏宁则每次也都心领神会,巧妙配合,霸气回应,双方的言论多次登上媒体头条。
“惨烈”的假象是演给吃瓜群众的,但背地里双方赚足了眼球,同样都赚得盆满钵满。
眼看两家吃净好处,国美自然不干。
于是,本来是楚汉争鼎,变成了三足鼎立,慢慢地,美团、阿狸也参与到其中。
在越演越烈的交锋中,苏宁适时出击,通过官方微博宣布发起“平京战役”,为双十一造势,“双十一”这一天,又是一场恶战。
堪比去年千团大战的一场血战!
午夜,灯火通明。
就见电视画面里,徐磊站在启动器按钮的装置前,此刻大屏幕的画面,瞬即切换到钟表的动图,秒针一秒一秒地走。
“现在让我们倒数5个数。”
“五!四!三!二!一!!”
李虹大声道:“双十一正式开始!!”
在按下按钮的刹那,显示屏丝滑地切换到新画面,像老虎机一样的卡通机器,一连串10位数的“0”,突然间,起了变化。
9秒,1亿!
2分钟,10亿!
不停跳动的数字,闪闪发光。
突然,犹如一道霹雳,于无声处炸响。
“怎么会这么快!”
“飞购晶东今年的增长速度不对劲!”
“太不对劲!”
鹿云深深吸几口,遥控器紧紧攥在手里,当看到才5分钟,飞购的整体销售额俨然要破20亿,整个人猛地一哆嗦,脑子就一个念头。
我原本以为这已经是电商最好的时代。
想不到,现在才仅仅是电商时代的开始!
眼睁睁地看着电视上的数字,不费吹灰之力,10分钟之内,就已经蹿到了40亿大关。
鹿云痛了,酸了,麻了,还有悔了。
我真傻!真的!
我特么就不该把阿狸粑粑拱手让人!
终于撑不住,把频道换到蓝莓台。
此时,蓝莓台合作的天猫淘多多直播,销售额在15分钟里,勉勉强强有20个亿。
紧接着,是30分钟左右,破36亿。
“还好,还好。”
“表现得差强人意。”
“呵呵,换上孙彤雨、蔡崇鑫,就以为阿狸粑粑能好转啦?就以为他们能带领阿狸粑粑,反超美团,重返华夏电商第二嘛!”
“等着吧,等着你们来求我重新出山!”
鹿云深深吐了口气,被飞购晶东刺激的血压,慢慢地回落,默默安慰自己。
三十年河东,三十年河西,莫欺中年穷!
做好心理假设,恢复往日的神采,去看美团、铛铛、亚马逊、苏宁等公布的实时数据。
与此同时,也关注着易支付的用户活跃度、当天使用次数等指标,但不出意外地出了意外,明明搭上了国美和苏宁,这个数据——
怎么还是涨得这么慢呐!
鹿云带着疑惑的心情,仔细观察,突然注意到在苏宁等深度合作的家电电商的支付窗口,优惠推荐选项里,多了个企鹅支付。
不是财付宝!是企鹅支付!
“特么的陆飞!我qnmd!”
他猛地一下站起来,两眼圆蹬,终于按耐不住心里的怒火,打给张近东,兴师问罪。
“对不起,您拨打的电话正在通话中……”
耳畔边,传来冰冷冷的机械女音。
心里,一抽又一抽。