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章一百六十五:受害者

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作品:完美弧线 | 作者:带刀刺猬


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    “告诉你们!我一定会去消费者委员会投诉你们这间电影院,什麽服务态度嘛?哪有自己失去偷懒的时间,而去埋怨顾客的?”

    即使电影院的负责经理已经赶到事发现场,并在两方之间做着调解工作,可见麻鼠那家伙仍是揪着这件事情不放,卡比内在弄清整件事情後,也觉得错在检票员那方,於是说道:“服务顾客本是应该的,怎麽可以骂顾客呢?”

    这下,那检票员丢掉工作肯定也是个事实了,关键是怎样去为这件事买单,经理先是当着卡比内与麻鼠面儿将属下狠狠地批评了一顿,然後再将话头转给顾客那方。www.biquge001.com

    “对不起!我们的确需要纠正一下对顾客的服务态度,而两位先生在电影票和小食上所花去的金额,我们也会原银归还,这样可好?”

    经理说完,立即鞠躬致歉,惹出事端的检票员面如死灰,他肯定觉得这世上没有比自己的恶行被顾客当场逮着更加可怕,一开始的嚣张模样一下不见,只好随着上司向卡比内与麻鼠鞠躬致歉。

    由於突然生出事件,放映员在接下指令後,并没有按照时间上的规定而准时播放影片,反正这个场次只有卡比内与麻鼠两名观众买了票,所以这并没有影响到其他观众。

    这见经理与检票员似乎已在道歉这事上给出了诚意,第一受害者麻鼠的态度也就松了一些,没再如一开始那样死咬不放。而卡比内更在对自己的好友说道:“难道你还要大肆登报不可?事已至此,不要处处都将别人往墙角里逼,差不多就行了!”

    这话也被经理听见。应付顾客的技巧本是他的强项,否则他也坐不了经理这位置,接着,经理果真藉机说着:“先生!你的朋友说的很对!而且我们电影院一定会补偿你们的损失,放映员还在等你们两位呢,只要两位先生一坐下,影片就会开始放映。期间要是两位先生有何要求,我们一定会为你们服务,当然。都是免费的!”

    谁都能明白,麻鼠已经得了势,院方一次次地低腰致歉,为的就是令麻鼠不要去消费者委员会投诉他们。否则电影院就会被消费者委员会列入黑名单。事情不被闹大,那就万事好商量。

    卡比内清楚,麻鼠那小子向来不是蛮横之人,谁对谁错,弄清楚後就有的商量,至於有否心情继续观看电影?对此,卡比内自身问题不大,那要看看麻鼠是怎样个打算了。

    “我们不看了。你们将买票和买小食的钱退换给我们,那这件事就算结束了!”

    麻鼠给出了自己的决定。之所以要回付出的金钱,只是不想在得不到满意的服务之下,更不想让院方得到丝毫便宜,他认为这就是自己的底线。

    大局已定,经理也有尝试过挽回这尴尬的局面,怎料听到卡比内一说:“算了吧!就这样吧!这已经是我们的底线了!”

    经理败下阵来,为卡比内与麻鼠二人处理完退还手续後,再当着他们的面儿将检票员痛批一顿,麻鼠将这画面看进眼里,嘴里却带味地说道:“好了!这下你们就可以真正的休息了。。。!”

    检票员的犯错,弄得经理失去面子,从大局观来说,这间电影院在麻鼠的开恩下,逃出消费者委员会的黑名单已是不幸中的大幸了。

    留下又再低腰致歉的经理和检票员,此时电影院的门口已在卡比内与麻鼠的身後,院方职员最後的那狼狈模样,直让麻鼠大呼叫爽。

    “妈的!早知这样,就不来了!”

    卡比内与麻鼠回到了停车场,见着麻鼠仍在抱怨,卡比内只为缓和气氛,就说:“不对!应该是早知这样,我们还不如去看那套动画片呢?或许守在那播映厅的是另一名检票员!”

    麻鼠被惹笑了,持续已久的怒气瞬间从他的脸间散去,在拉开跑车的车门後,他又问着卡比内:“我们接着去哪?反正我是不会去另一间电影院了!”

    卡比内在钻进副驾驶座位之前,回道:“屁话!当然是找一间餐馆,然後你请我吃饭!”

    麻鼠先是“哦”了一声,忽然指着卡比内,说道:“也行!不过,你小子别再逼我喝罗宋汤了,上次差点弄死我!”

    “哈~哈~!”已是坐在副驾驶座位上的卡比内放声一笑,再接道:“放心!我们之间已经没有了任何赌局,再说,你肚泻死在厕所里,总比我死在你的跑车里要好得多!”

    麻鼠听出了意思,也就字字说道:“好!我不再超速了!”

    二人在生活中,竟像在比赛中并力出战那样极具默契,这见麻鼠准备发动新款跑车的引擎之时,而卡比内就在用手机搜寻着哪里的餐馆有好东西吃。

    “白痴!还没查到吗?快给我说下具体位置!”麻鼠松下手刹杆,准备启动跑车之际并在催促着卡比内。

    “等等!资料太多,不知道选那一间才好!”卡比内给出了自己的解释。

    麻鼠听後,本是想要还嘴过去,不过放在车态仪表前的手机有了动静,他拿过手机,瞄了一眼後,说道:“白痴!你再好好地查找一下吧!我先接个电话!”

    卡比内应了声“嗯”,右手拇指继续滑着手机屏幕。

    对於麻鼠在说些什麽,和究竟在与谁通话,卡比内根本未曾注意到,他把全心都投进了查找餐馆这方面上,面对选择颇多而又决定不下,看起来卡比内就像是一个选择疑难症的患者。

    已过六分钟,卡比内终於定下了主意,刚想对麻鼠分享自己的意思,哪料麻鼠已是不知何时聊完了电话,更在瞪着眼珠盯着卡比内。

    “怎样?有急事?行程要取消?”卡比内直觉不妥,就说出自己的初想。

    麻鼠“嗞”了一声,摆着脑袋说道:“不!我的经纪人收到了可靠消息,於是就打来电话,他告诉了我一单新闻,科博尼教练正式启动收购波尔图队的班姆的计划,而且两队已在深入接洽中,据称,成事机会很大!”

    “太棒了!”卡比内哪敢发出声来,只是在心里暗念道。

    随後卡比内假装吃了一惊,问道:“哦~?对这事,你的经纪人有说过其他详细的情况吗?”

    麻鼠点着脑袋,说道:“有!这次收购的条件是一千万欧元附加一名球员,你懂吗?就是说有一名队友会离队!”

    按照麻鼠的说法,这根本就是科博尼教练最初的意思,只是当中有两点是卡比内仍未弄清楚的事情,一是他不知道科博尼教练已经在与董事会商洽之下,将原先的收购资金争取到了一千万欧元,二是他更不知道科博尼教练还决定在收购条款中加码,附加一名球员给波尔图队送过去,换来班姆的加盟。

    卡比内的口唇发着颤,问道:“即将离队的那一名队友是谁?你知道吗?”

    显然,麻鼠是知道答案的,可他就是摆出一副很难开口样子,好久,才终肯回话:“那名受害者是副队长罗夫曼!”

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