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先生您好，请问有什麽我可以为您服务的地方吗？广周，最适得卖场，一个穿着绿色背心的人，看一位男再卖场看了某样东西许久，便主动上前说话。
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你们这台vcd的价格，3999，会不会太贵啦。能不能便宜一点一个年轻人指着一台展示中的vcd说道，先生，这价钱怎麽会贵呢。您不要看这个价钱嘛，你看这台vcd，担看这个，这麽具有质感的金属造型。先生…突然间，这个销售员严肃了起来
这台可是目前最先进的机种，前几年录放影机还有什麽大带、小带之争，买了大的就不能看小的，买了小的就不能看大的。那些早该被淘汰了，你买了这台，永远不用担心你买得光碟片，新的机器不能看。
为什麽是最新的机种，因为这是数位的。这可是我们中国人发明的，走在世界前端的潮流代表阿。你现在要是买了这一台，代表了先生立刻将世界最进步的科技产品带回家了。销售员口沫横飞，滔滔不绝的说着，说得这个年轻人都心动了。
可是，我买了这回去，没有片可以看阿。年轻人很想买，可是不无疑虑的说道，先生，这你大可放心，如果您愿意买，我们立刻送你五十片光碟片，这只有这段时间才有的优惠喔。您也不用担心这五十片看完以後，没得看了，这款vcd的制造商，还会陆续发行新的影谍，您不用担心的。
一番话下来，这个年轻人被销售员说动了，他会走进这卖场来看，表示他早就想要买了，只是对於这个价前还有一些心里压力，这价格，能不能再便宜一点。不杀到价，他是不甘心了。
最终，在销售员排除了万难後，好吧，先生，你这麽诚心想买，我在我能作主的范围内，给你这个折扣，如何。，些微的退让，终於让年轻狠下心，买了这台昂贵地、世界最先进地科技产品，vcd机。
先生，您慢走，凡是您在我们店内买得产品，都想有七天内包退，一年品质保证，三年维修保证的服务。欢迎您再度光临。销售员很恭敬地送走了顾客後，转过头来，脸色就冷下来了。
我是怎麽说得，服务态度，上了那麽多堂课，你们还学不会。我们这是服务业，顾客就是我们的衣食父母。不要把国营商店那一套，带到店里面来。在卖场角落刚刚那位销售员，正在教训着新来的销售员，记住，职业无分贵贱，不是他今天来消费，他花钱，他是大爷，你就比他低一等，这是一份职业，不偷不抢，对国家社会有贡献，就没有低下职业，明白吗？
这个店里面，足足招了三倍以上的人手，你们每个都是被当成储备店长在教倒的，自己心态不摆正，以後出去怎麽教别人。另一方面，我也在提醒你们，不世美个人都可以当店长的，不合格的，就一辈当销售员，然後你们就看着你们的同期，一个个出去当了店长，一步步往上爬。
销售员一方面苦口婆心的劝，一方面也带威吓的，不要想说，我当一辈店员也好，我们不世国营企业，不养闲人，再摸鱼的，直接开除不二话。
镜头转回前面，刚刚那位年轻人，大手笔买下了目前广告正热播的话题产品，vcd，心情正好。哪知，刚出来，立刻就一个小年轻，靠了上来，眼睛打量着年轻人手里的vcd，刚买得吧。要不要买几张碟片回去阿。
碟片？店家已经送了几十片了。来来来，这边来，那五十片算什麽，我们这里有更多，更好的。小年轻二话不说，把这个正春风得意的年轻顾客，拉到一旁。
这个年轻人本来还很不高兴得，可是看到小桌上摆满的碟片，立刻移不开眼，这些都是？确定可以看吗？可别买了回去，完全不能放。。只见小桌上，摆满各色碟片，大部分是港片，此外，还有很多来自伟大得岛国圣地，得爱情动作影片。
这些影片让这位年轻顾客，看得是血脉喷张，恨不得立刻将碟片统统搬回家，只是，他还存有一丝理智，觉得事情很奇怪，这个vcd刚推出没多久，怎麽这麽快就有这些碟片可买，担心被人骗了钱，因此多问了句。
放心，放心，有问题可以来找我换。我都在这里摆摊…话还没说完，就有一个人跑过来，老板，我又来了，今天有没有什麽新片。有啦，这些都是。自己挑。老板手指一划，将新片得位置都给比出来。
老板，你们这得东西，真是便宜又好看，一片才几块，太便宜了。我朋友过两天也要买一台vcd。新来的客人，一边兴奋的说着话，手下也不慢，挑挑捡捡，几乎将新片都扫进了塑胶袋内，好像不用钱似的，看得原先被拉来的那位青年眼热，也不再怀疑这片能不能，立刻加入选购行列中。
这样的情形，同样上演在很多其他地方，凡是有卖vcd机的家电附近，都有这样的人蹲点，拉那些新买vcd机的客人，去他们那边选购各式的vcd。而vcd再这样的情况中，口耳相传，销售量飞速的成长。
喔，抱歉啦，你不提，我一下都忘了。段圭一听何育华说起，便想起他当初要跟何育华说得事情，最近真是忙坏了，不好意思，不好意思，事情是这样的。
原来，段圭在忙着最适得电器连锁店的时候，跑了很多间家电生产商。她发现，很多家电生产商，都已经开始朝向连锁家电量贩布局，最少也有自行建设直营的家电销售据点。
这让段圭也有了新的想法，那些家电生产商，都在自行建设家电的销售点，那位什麽我们掌握了家电销售通路，不能反过来，自己掌握上游的生产工厂呢？
虽然，掌握下游的通路，比掌握上游的货源重要多了，但是能够同时握有上游的生产工厂，加上下游的销售通路，显然更加具有优势，简单来说，是更加来钱。
你真的要进入家电这个行业？你刚刚才成立一个连锁卖场，现在又想要跨足家电生产行业。会不会进展太快了…我是说，能够稳稳的掌握下游，在慢慢像上游发展不就好了吗？
对於段圭这样一时兴起，想要做什麽，就做什麽，一点长性都没有，何育华感觉很头疼。进入某行业，又不是玩股票，有钱就没问题了。你一时兴起买股票，将来不玩了，了不起亏点钱卖掉，而且说不定你运气好，将来就大涨了。
可是进入某行业，你要是没有充分的了解，你还不如把钱拿去打水漂，这样还会听到响。这不仅仅是亏钱，更重要的是，牵涉到了许多员工的生计。这不是你随便丢点钱进去玩玩，将来不爽了，随便处理掉就好的问题。
如果未来为了利润考量，我们可以找人贴牌阿。自己发展一个品牌，然後找代工厂代工，自己销售。
我们自己要从无到有，建立一个新的家电品牌，不是那麽容易的。这跟连锁量贩店不同，不只是资金，更重要得是技术。何育华头痛的建议道，真伤脑筋，当作不知道多好，头好像又开始痛起来了。
其实，这些我都考虑过了，我是建发展那种贴牌代工。我参观过一家广冬的代工厂，虽然规模有限，但是他们就是采用这种代工模式，完全帮大品牌代工，利用中国充沛的人力。何育华的话，没有打消段圭的想法，反而更让他滔滔不绝的说着。
技术问题，我们完全可以从别的公司引进。比方说，我考虑问弗里德曼，能不能从苏联帮忙找点技师过来，冷气和箱，基本上都是相通的，关键就在那个压缩机。
技术问题真的不难，即使苏联技术不过关，也可考虑从别的国家。我去参观那家工厂，他们是日本引进全套技术。我们现在就是要趁这机会，先建一个大厂，把规模做出来。
然後呢，我们就可以一边研究自己的技术，一边推出自己的品牌。段圭说了半天，却没听到何育华的回应，总算自己停了下来。
听起来是不错啦，只是说，你有合适的管理人选吗？要这样做的话，首先第一步，要有合适的人选，要把工厂管理好。不然一切都空谈。何育华听段圭说了半天，觉得虽然对方有一拍脑门就做决定的嫌疑，但还是有可行性，或许可以参一脚。
如段圭说得，前期完全靠廉价人力，来替他牌贴牌。到後期，等自己掌握一定技术後，自家销售通路又铺设完全。非常有可能自己发展出自有品牌。台湾很多家电厂，比方说大同、声宝、东元，也都是这麽起家的。
你有计画了吗？要找哪家家电厂合作，厂的管理者，你有人选了吗？虽然段圭似乎将这件事情给忘了，心中有人选的几率不大，但何育华还是问了也许段圭早就有合适的目标了。
只是，何育华一听他说得人选，头又开始痛了起来。。.。
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