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“店长。
www.biquge001.com”刘芸打着招呼。
“先生,对不起,请问是不是我们的店员服务出了问题?”这名店长虽然不知道具体发生了什么事,但听到了秦朗的最后一句话,明白店员与顾客之间一定发生了不愉快的事情。
“店长是吧,那你应该好好问一问这位设身处地为顾客着想的好店员。”秦朗话中的不满和嘲讽,十分地明显。
“怎么回事?”店长的表情变得严肃起来,看着刘芸道。
尽管刘芸有一个在商场当领导的舅舅,连她这个店长也不能拿刘芸怎样,但如果刘芸做得差劲,训斥刘芸的权力,她还是有的。
“店长,是怎么回事……”成功在阔太那儿做完一单生意的那名店员,将刘芸对顾客不敬的事情全说了出来。
“刘芸,你!”店长背对着秦朗,手指哆嗦着指着刘芸,脸色铁青,“你这么做,太愚蠢了!知不知道这会给专卖店带来多大的不利影响?”
刘芸不说话,但看那表情,根本就不是承认错误的样子。
在刘芸看来,就算这件事她做得不对,可店长顶多训斥她一顿,反正没法开除她。
“先生,真是对不起,我为店员的不礼貌行为,诚恳地向您道歉。”店长也没时间去管刘芸了,马上走到了秦朗面前,客客气气地说道。
秦朗见这个店长说话还算有诚意,也没有要为难店长的意思,便说道:“我不是什么胡搅蛮缠的人,你的店员对顾客极度不礼貌,我会将它视作为个别店员的个人行为,不会对这家店存在恶感,就这样。”
见秦朗仍然要离开,店长也急了。
这明明是一单可以做成的大生意,价值将近两百万,如果毁了,哪怕是毁在刘芸手上,自己用不着担责,可专卖店的老板会对她的印象变差。
所以,无论如何,她都需要争取,让秦朗买这儿的手表。
“先生,耽误您一下,其实我们的产品是可靠的,您也挑中了您中意的手表,接下来我愿意为您服务,一定会让您有一次满意的购物之旅。”店长赶紧向秦朗说道。
“可我的购物兴趣,已经被她给破坏殆尽了。”秦朗指着刘芸,毫不客气地说道。
“那您理想中的处理结果,是怎么样的?”店长忽然明白了秦朗的意思。
她接手处理这事后,并没有当众宣布对刘芸的处罚,也难怪顾客会不满意了。
只是,她又不好说出来,其实刘芸在商场内有关系,连她也不敢太过处罚刘芸。
“我说过,你们这家店还算不错,但想要得到更多顾客的好评,嗯,我觉得第一步,就是要将某个不懂得尊重人、不知道为顾客服务的店员,给辞退掉。”秦朗平静地说道。
他没有指名道姓,但说的那个应该被辞退的人,很明显就是刘芸。
不是秦朗小心眼,实在是这刘芸大大地冒犯了他,让他对这女人满是恶感。这样的女人,理应让其受到深刻的教训。
“你谁啊,你以为你一句话,就能让我被辞退了?”
刘芸像是一只被人踩到了尾巴的母鸡嗷嗷叫一样,粗鲁无礼地质问着秦朗。
“刘芸,注意你说话的态度!这个月你的奖金,全部取消!”
店长严厉斥责道。
不过,这也是她身为店员直接领导的这个店长,对刘芸所能做出的最严厉处罚了。
“我没错,我就是要告诉他,让他明白他就算有钱,也奈何不了我,我照样能够在这儿上班!”
刘芸有恃无恐地说道。
她认为只要舅舅还在商场当领导,就能力保她。
再加上认为这单生意黄了,她也用不着对秦朗再装客气了,所以本来面目又一次露了出来,对秦朗十分不礼貌。
“你是有钱,可有钱又怎样?大不了老娘不做你的生意就是!还妄想让店长辞退我?呵呵,你还是回家做梦去吧!”
秦朗一直听这刘芸说完,然后才面无表情道:“看你这么嚣张,是在这家商场有大人物撑腰吧?”
“是又怎样?”刘芸嘴巴很刻薄:“有本事你把我辞退啊?告诉你,我就在你面前嚣张怎么了?”
“那希望你到时别后悔,”秦朗冷冷道,“对了,后悔也没有,记得这是你咎由自取。”
秦朗直接拿出了手机,他在省城有个熟人,就是叫他“秦叔叔”的张志远,省会城市的前途无量的副秘书长,料想处理这事应该不是难事。
既然这刘芸这么嚣张,那他就是要给这女人一点教训,非让这女人被炒鱿鱼不可!
“哟,想打电话动用关系啊?”刘芸抱着双臂,波浪卷头发一甩一甩的,鼻孔中重重地哼着,满脸的不屑。
“哼,我舅舅就是商场的经理,就算是天王老子,也动不了我!”这样想着,刘芸根本就是鼻孔朝天,高高在天。
秦朗这时候眼睛余光瞥见店门口有两个人路过,朝店门口望了望,确认这两人是自己的熟人后,秦朗忽然放下了手机。
“这么快就放下了手机,不打算打电话了?呵呵。”刘芸故意将“呵呵”二字混着冷笑声说出来,笃定秦朗肯定得放弃了。
“不,是用不着打这个电话了。”秦朗笑眯眯朝刘芸说道。
“柳叔,真真!”秦朗朝店门口喊道。
很快,柳宏兵和柳真真,就一起走进了这家百达翡丽专卖店。
柳真真穿的衣服也很常见,看着很普通,跟秦朗的差不多,都不贵,但柳真真本来就拥有天仙一般的美貌,因此这套合身的普通衣物,穿在她身上,也穿出了价值百万的名贵衣服的气质。
而柳宏兵走路四平八稳,很像机关里的干部,他穿着白色长袖衬衫。
“秦朗哥。”柳真真首先喊道,脸上挂着笑容,让本来就温婉的柳真真,显得更加的气质出尘,很有邻家女孩温柔的味道。
“秦朗。”柳宏兵笑着打招呼,“来这儿买手表了?不错不错,百达翡丽的手表蛮符合你气质的。”
秦朗也没有谦虚,笑道:“我就是这样想的,现在有了点小钱,也想搞点品味,免得被人当成土包子,呵呵。”
接着,秦朗话锋一转:“只是手表还没买到,就先发生了不愉快的事情,碰到了一个奇葩女店员。”
既然柳家的家主柳宏兵来了,那他自然就没必要给张志远打电话了,以柳宏兵在商场的人脉,要让这家商场处理刘芸的事情,根本就是小菜一碟。
听见秦朗说自己是“奇葩”,刘芸又是鼻孔中重重哼了一声,斜眼看了看柳宏兵,不屑道:“有当官的长辈撑腰啊?想让他施压,逼着专卖店将我辞退啊?”
那自大的样子,让人看着十分讨厌,柳宏兵不用秦朗解释,这时候也能断定这女店员果然不咋地了。
“刘芸,你少说两句,当心惹祸!”
店长的脸色,在看到柳宏兵后,却是变了,她急急忙忙将刘芸拉到了一旁,小声说着,“看到那人的手腕了,那只表也是百达翡丽,不过却是百达翡丽五十年典藏纪念版,表体用的钻石都是南非极品裸钻,听说这款手表根本是有价无市,全球范围内也只内部出售了五十块,有钱都买不到!”
店长提醒着,意思很明显:这个中年男人既然能够享有这么珍贵的典藏版百达翡丽,那就根本不止是有钱的问题了,而是十分有身份的人!
刘芸吓了一跳,干净朝柳宏兵的手腕上看去,发现那款手表确实是百达翡丽品牌的,虽然她不认识具体的款式,但店长对百达翡丽各种款式了若指掌,肯定不会出错。
刘芸见秦朗真的和身份很不一般的中年男子关系匪浅,终于意识到自己犯了个错误。
但她连补救的机会都没有。
“柳……柳理事长?”
一个夹带着颤抖、激动的声音,从一个胖子口中说出来,这胖子也是从外面进店来的,一进店,就赶紧朝柳宏兵迎了上去,恭敬地伸出了双手,那样子,是想主动套近乎,与柳宏兵握手。
刘芸一下傻眼了。
店长也是张大了嘴巴,忘记了要合拢。
商场的刘向阳刘经理,这个平常也是鼻孔朝天的胖子,居然在这个穿白衬衫的男人面前,如此地谦卑,甚至有些奴颜婢膝!
“舅……舅舅?”刘芸嘴唇哆嗦着,身体不受控制地在颤抖!
这个胖子,就是她的舅舅,也是商场投资方聘任的商场经理,是她最大的靠山,可此刻她的舅舅,在别人那儿,成为了孙子!
“刘经理,你好。”面对刘向阳热情伸出来的双手,柳宏兵只是象征性地和刘向阳握了下手,马上就松开了,完全是应付式的。
刘向阳一下子就惶恐了。
柳宏兵是商会的理事长,但更是柳家这个庞然大物的掌舵人,权势之大,他就算是商场经理,也只有仰视的份。眼下柳宏兵明显是对自己不满,这让他百思不得其解,自己是怎么得罪了这尊大佛了?
刘向阳很清楚,今天如果不能够让柳宏兵满意,那他这个职业经理,也很有可能会卷铺盖滚蛋了。
“那个,柳理事长,您是不是在我们商场碰到不开心的事情了?”刘向阳赔着笑脸,客客气气地问道。
他还没意识到,坑他的人是他的外甥女刘芸。
柳宏兵却指着秦朗介绍道:“刘经理,这位是我的侄子,我十分地重视他。”
一头雾水的刘向阳,不明白柳宏兵为何着重介绍秦朗,但他知道,柳宏兵这么认真地介绍秦朗,说明这个年轻人在柳宏兵眼里十分地重要。
“秦先生,您好您好。”刘向阳赶紧主动伸出了右手。
在秦朗与刘向阳握手的时候,柳宏兵这才说道:“今天是秦朗碰到了不开心的事情,不过秦朗不开心,就等同于是我不开心。”
刘向阳心中一颤,心想这件事无论如何得处理利索了。
“张店长,是不是你们专卖店做了让秦先生不快的事情了?”刘向阳马上回头朝百达翡丽的店长问道。
如果不是碍着有柳宏兵在,他真想破口大骂:“哪个不长眼的王八蛋,敢得罪柳宏兵,这不是给老子找麻烦么?靠!”
“是她。”店长指着刘芸,跟刘向阳说道。
刘向阳看着刘芸,面容严厉起来,大声斥骂道:“刘芸,你搞什么啊!不知死活!”
他甚至都不敢先去询问事情过程,上来就对刘芸一顿骂,至少这样还能少得罪一些柳宏兵和那个秦朗。
先前有恃无恐的刘芸,此刻被刘向阳骂得狗血淋头,站在原地像只萎靡的母鸡,低着头,一声都不敢吭。
店长飞快将事情经过跟刘向阳说了一遍。
刘向阳气得恨不得抽这傻逼外甥女一巴掌才好。
得罪谁不好,偏偏得罪了柳宏兵身边极为看重的人!
这事没说的了,只有一种处理方法。
“给我滚蛋,从今天起你不用来这儿上班了!”
“整个商场的任何一家门店,今后一概拒绝录用你!”
刘向阳当场冲刘芸怒声喊道。
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